增收20%,提升留存50%,谷歌UAC如何让产品实现质的飞跃?

增收20%,提升留存50%,谷歌UAC如何让产品实现质的飞跃?|友翼派

友翼派(微信公众号:友翼派或直接搜索“Uwing99”)关注:2018年,国产游戏出海已经从一道“附加题”渐渐进化成一道“基础题”。

《2018 年 1-6 月中国游戏产业报告》显示,上半年中国网络游戏海外销售收入 46.3亿美元。根据App Annie数据,2018上半年中国移动游戏在海外iOS及Google Play综合收入比2017年同期增长超过了40%。

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无论从市场表现还是政策环境来看,海外市场都极具诱惑力。但这并不代表海外市场的准入门槛低。每个迈向国际的品牌,都会面临文化、设备、人员、渠道发售、推广方式等各方面的差异。对于中国游戏开发者而言,如果能找到一个合适的平台伙伴,就能大大降低这些成本。

2016年12月,在Google Play推出的年度最佳游戏特辑中,三七互娱旗下的《創世破曉》(《永恒纪元》繁体版)荣获了Google Play 2016年度最佳人气游戏奖。一同获得该奖项的产品还包括《精灵宝可梦:GO》、《圣斗士星矢3D》、《剑侠情缘手机版》和《石器时代:起源》。其中,只有《創世破曉》是原创IP,含金量很高。那么,《創世破曉》是如何克服困难,全面提升从游戏设计、产品营运到品牌营销的成效的?

三个厂商最关注的数据指标 一并解决

在一次访谈中,三七互娱联合创始人曾开天提到了与Google的合作。 “每个国家都有它用户的差异化和渠道的多样化。推广过程中,我们要针对不同渠道去做大量素材,消耗的人力很多,而且触及的目标还不完全精准。面临这种差异化挑战时,还是需要做出我们自己相当多的一些数据判断。”他说,“在和Google合作的过程中,通过UAC平台(GoogleUniversal App Campaigns) ,通过掌握大量的数据和机器学习的过程,对我们整个投放带来的提升其实是非常大的。”

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深度分析从各个渠道收集来的数据,在游戏推广的三个阶段,活用大数据来达成不同阶段的目标。这是《創世破曉》获得成功的关键。

1、建立品牌知名度

游戏刚上线时,首要目标是扩大用户数量、增加下载量以及建立产品的品牌知名度。

三七互娱海外发行市场总监吕春华强调:“我们需要大量地扩散我们的游戏品牌,来扩大我们的用户池。机器学习能够让我们知道玩家在GooglePlay上面下载了什么,在Youtube上面浏览了什么,或者在搜索引擎上搜索了些什么,然后机器就会以这个用户为样本去寻找其他类似的玩家。这种触及用户的方式会比普通的数据定向搜索更加精准。”这种有别于过往使用年龄、性别、收入等人口统计指标的方式,可以更精确地看见用户全貌,避免因人为刻板印象而遗漏真正对品牌有兴趣的用户群体,有效帮助产品增加用户与下载量。

2、大幅提升留存率和活跃度

进入到中期的发展运营后,Google UAC的作用则体现在——了解玩家在游戏内的各种行为,充分掌握等级关卡这些重要信息,再依此进行分层营销。

吕春华打了个比方:“如果有玩家卡在了50级,产生了流失的风险,那我们就会通过UAC2.0推送给他一个道具,提升他游戏的效率。这一类用户的留存,会给游戏的中后期带来比较高的价值。”根据吕春华的描述,针对不同阶段的玩家设计合适的营销活动,让《創世破曉》的留存率和活跃率获得了50%的涨幅。

3、优化ROI目标

优化ROI扩大收益是建立品牌和提高留存率活跃度后的第三步,也是最重要的部分。吕春华分享到:“我们会利用UAC3.0导入游戏内玩家付费的金额数值到 Google Ads1 帐户中,直接用我的ROI目标去找用户。他们的直接收益要比其他的玩家高出很多,ROI也会成倍地增长。”

辨别出高价值用户,进而提高他们在游戏内的消费。吕春华表示,在经过了ROI的一系列优化后,收益方面总体核算下来提高了20%,《創世破曉》全球峰值月流水高达1500万美金。

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数据的运用,是整个游戏产业在推广产品时最重要的一个参考因素。从市场营销反馈到游戏运营,再从运营反馈给研发,都是以数据为纽带来完成的。

《創世破曉》的成功案例不是个例,但它真实反映出了——合理利用Google UAC这一类的服务,可以有效提升游戏推广和运营的效率;而效率的高低,最终会决定一个公司的成败。

 

from:游戏智库

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